KLOZ / PRIVACY
개인정보 처리방침
클로즈코퍼레이션 주식회사(이하 “회사”)는 홈페이지 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 문의와 권리 행사에 성실히 대응하겠습니다.
시행일: 2026년 10월 23일
1. 처리하는 정보와 이용 목적
일반 방문자의 회원가입이나 홈페이지 상담 접수 양식은 운영하지 않습니다. 프로젝트 문의는 이용자가 직접 이메일 프로그램에서 메일을 보내는 방식입니다.
| 구분 | 항목·목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| 이메일 상담 | 보낸 사람의 이메일 주소, 직접 기재한 회사·담당자·연락처, 상담 내용과 첨부자료. 요청한 상담에 회신하고 업무를 협의하기 위해 이용합니다. 주민등록번호 등 상담에 필요하지 않은 정보는 보내지 말아 주세요. | 답변과 프로젝트 협의가 끝날 때까지 보관한 후 삭제합니다. 연락이 끊긴 상담은 마지막 실질적인 협의 후 3개월간 회신이 없으면 종료 처리하고 삭제합니다. 계약으로 이어진 상담은 계약에 필요한 자료만 별도로 관리하고, 불필요한 개인정보와 첨부자료는 정리합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 자료는 해당 근거와 기간에 따라 별도로 관리합니다. |
| 선택 방문통계 | 임의 식별자의 해시값, 방문 날짜, 공개 페이지 경로, 유입 사이트 도메인. 동의한 방문자의 방문 수와 유입 경로를 집계합니다. 이 통계 DB에는 IP 주소, 원본 식별 쿠키, 검색어, 유입 URL의 상세 경로를 저장하지 않습니다. | 최근 180일. 매일 한국 시간 03:20에 기간이 지난 기록을 정리합니다. 쿠키 설정에서 사용을 중지하면 현재 브라우저 식별자에 연결된 기록도 삭제합니다. |
| 관리자 계정 | 관리자가 등록한 아이디, 표시 이름, 일방향 처리한 비밀번호, 계정 상태 및 관리 작업에 연결된 계정 정보. 관리자 인증과 게시판·사용자 관리에 사용합니다. | 관리자 계정 삭제 시까지. 계정 삭제와 게시물·첨부파일 삭제는 서로 다른 관리 작업입니다. |
| 쿠키 선택·로그인 | 통계 허용 여부를 기억하는 쿠키, 통계 허용 시의 브라우저 식별 쿠키, 요청 위조 방지·로그인 유지용 세션 쿠키. | 선택·통계 쿠키는 최대 180일, 세션은 로그아웃 또는 만료 시까지. 세션 미사용 만료 시간은 30분입니다. |
서버 접속·오류 기록과 백업은 아래 운영·보관 기준에 따라 관리하며, 방문통계 DB와 구분합니다.
3. 외부 지도 서비스
오시는 길의 지도는 네이버클라우드㈜·네이버㈜의 NAVER Maps를 이용합니다. 오시는 길 페이지를 열면 지도를 표시하기 위해 외부 지도와 주소 검색을 요청합니다.
연결 과정에서 브라우저의 접속 IP, 브라우저 정보, 요청 페이지 URL과 지도 API 이용정보가 제공자에게 직접 전달·처리될 수 있습니다. 목적은 지도 제공, 서비스 운영 및 품질 개선입니다. 외부 서비스의 보유·이용 기준은 제공자의 처리방침과 서비스 약관을 따릅니다. 회사는 이 지도 이용정보를 별도로 저장하지 않으며, 방문자의 현재 위치 권한을 요청하지 않습니다.
“네이버 지도에서 길 찾기” 등 외부 링크를 직접 선택하면 네이버 서비스로 이동하며 해당 서비스의 정책이 적용됩니다.
네이버클라우드 개인정보 처리방침 ↗네이버 개인정보 처리방침 ↗네이버클라우드 이용약관 ↗
홈페이지 글꼴은 회사 서버에서 제공합니다. 글꼴을 표시하기 위해 이용자의 브라우저가 Google Fonts 서버에 접속하지 않습니다.
4. 운영 환경과 보관 기준
홈페이지와 데이터베이스는 대한민국 내 회사 자체 서버에서 운영합니다. 상담 이메일의 송수신과 보관에는 Microsoft의 Microsoft 365 서비스를 이용하며, 메일 데이터의 보관 위치는 대한민국입니다. 서비스 제공 과정의 개인정보 처리는 해당 서비스 계약 및 데이터 보호 조건에 따릅니다.
| 구분 | 목적과 관리 항목 | 보관 기준 |
|---|---|---|
| 일반 웹 접속 로그 | 서비스 운영과 비정상 접속 확인을 위한 접속 IP, 접속 일시, 요청 경로 및 응답 상태 등 필요한 최소 기록 | 90일 보관 후 삭제 |
| 장애·오류 로그 | 장애 원인 분석과 복구를 위한 오류 발생 일시·유형 등. 비밀번호, 인증 쿠키와 상담 내용은 기록 대상에서 제외합니다. | 30일 보관 후 삭제 |
| 관리자 개인정보 처리 기록 | 개인정보 처리 업무의 점검을 위한 관리자 식별자, 접속 일시·접속지, 처리 대상 및 조회·변경 등 수행 업무 | 1년 보관. 관련 법령상 2년 이상 보관 대상에 해당하는 경우 2년 보관 |
| 홈페이지·DB 백업 | 장애·사고 시 복구를 위한 사본 | 매일 1회 백업하고 최근 30일분을 보관한 후 기간이 지난 사본 삭제 |
백업은 운영 서버와 분리된 국내 저장소에 암호화해 보관하고 접근 권한을 담당자로 제한합니다. 삭제된 개인정보가 백업 복원 과정에서 복구된 경우에는 운영 환경에서 다시 삭제하며, 기존 백업 사본은 정해진 보관 주기에 따라 삭제합니다.
위 기준은 회사의 서버·메일 운영 절차를 포함합니다. 홈페이지의 방문통계 자동 정리와 별도로 담당자가 보관·삭제 설정과 이행 상태를 관리합니다. 법령상 보존 의무나 적법한 보존 요청이 있는 자료는 해당 근거·기간에 따라 구분해 보관합니다.
5. 이용·제공과 파기
회사는 안내한 목적 범위에서 정보를 이용하며, 다른 목적의 이용이나 제3자 제공이 필요할 때에는 적법한 근거와 필요한 절차를 먼저 확인합니다. 외부 지도에 대해서는 위의 별도 안내가 적용됩니다.
보관 목적이나 기간이 끝난 전자 자료는 복구하기 어렵도록 삭제하고, 출력물이 있는 경우에는 분쇄 등으로 파기합니다. 법령상 별도 보관이 필요한 경우에는 해당 자료와 근거·기간을 구분해 관리합니다. 통계 기록 삭제와 이미 생성된 서버·메일 운영 기록의 처리는 서로 다른 범위일 수 있습니다.
6. 이용자의 권리와 보호 조치
본인의 정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리 정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 아래 이메일이나 전화로 연락 주시면 본인 확인과 관련 법령에 따른 절차를 거쳐 안내하겠습니다. 법령상 제한이 있는 경우에는 그 사유를 안내합니다.
관리자 기능은 인증된 권한으로 제한하고, 관리자 비밀번호는 일방향 방식으로 처리합니다. 홈페이지의 관리자 인증과 요청 위조 방지 기능을 유지하고 있습니다.
7. 개인정보 보호 문의
개인정보 보호책임자: 대표이사 김태호
클로즈코퍼레이션 주식회사
이메일 sales@kloz.dev
전화 02-6952-8097
본 방침이 변경되면 홈페이지에 변경 내용을 게시합니다.